咸寧軟文營銷推廣教你如何錘煉優秀網頁文案

什么是好文案？

1.說人話

假如你生產了一款最新的手機，有4800萬像素攝像頭，1080p分辨率的顯示屏，可以進行超高清拍攝，還能編輯和分享。你會怎么向用戶推銷？是不是會這么說：“新的4800萬像素攝像頭提供了高達1080p超高清的視頻拍攝功能，同時手機內置編輯工具，可以直接分享給朋友。”話雖然說清楚了，但普通用戶會被擋在諸如1080p這樣的專業詞匯外。他們不知道這個數字代表什么，也不知道多少才算好。再來看看iPhone怎么說。

“拍攝，編輯，分享。所有都是高清。”不需要太復雜，用戶一眼就能看懂。我們說，用戶不關心這些技術參數，就關心“能干啥，能比別人的強多少”。

知道的東西往往比不知道得東西更能激發信心，陌生的東西只能產生敬畏和猜測。如果把“怕上火喝王老吉”變成“能消解人體內熱的寒性中草藥飲料”，把“給你的腸子洗洗澡吧”變成“清除體內宿便，排毒養顏”，你還會記住他們嗎？

2.簡明而足夠

大家都覺得Apple文案寫的很不錯，簡明扼要，一語中的。那么是不是字越少越好呢？

我認為站在設計的角度是這樣，字越少頁面就越簡潔大氣。但是，在文案撰寫人的眼里卻不是這樣。79%的人不會閱讀，只會掃描瀏覽；而16%的人閱讀一切。這16%的人是你的目標群體，對你的產品感興趣。如果他們對你的產品不感興趣，也不會管你頁面上字多字少。國外IDC機構對網購用戶做出了研究，有50%用戶未完成購買的原因是得到的信息不足。一旦用戶發現了需要的信息，他們會跳過其它部分點擊購買按鈕。如果他們看完整個網頁都沒有被打動，那就有問題了。

是某網站首頁，你能看出它是做什么的嗎？

所以說，盡量提供完整的信息。沒有長文案，只有差文案，少要建立在足夠的基礎上，同時要兼顧上下文?？赡苡腥藭?，那頁面上的信息太多怎么辦？其實很簡單，用tab或link就可以解決。

3.真實可信

現在網上陷阱太多，以至于產品經理在送獎品時都被誤以為騙子。有些事說出來很簡單，但讓別人相信卻很難，需要拿出足夠的證據來證明自己。

以上是戴森吸塵器的介紹頁面。普通吸塵器更換袋子、腰帶和過濾器的成本在5年267美元左右，而戴森的設計去除了這些附屬物，用戶不用為此花錢。“其他吸塵器一直在花費”“戴森吸塵器一直在工作”。簡單的對比就能激發用戶的購買欲望，因為我有十足的理由去說服你。

4.轉換立場

告訴用戶他能得到什么，而不是你有什么。與其說“我們能提供一流的服務”，不如說“你能擁有一流的服務”，人總是更關心自己。所以，盡量避免第一人稱。

以上是QQ2012特性介紹中的一部分。“新增視頻美化功能”，主語其實是我們，“我們新增了視頻美化功能”。這時用戶的反應是什么呢？“哦”。

如果轉換一下立場：“您可以在星空下與對方聊天。”也許用戶就會從“哦”變成“哇”。站在對方的立場，告訴他們能獲得什么好處，會更容易得到用戶認可。

5.情感化

情感化的文案，可以給用戶親切感，引起對方共鳴?？梢試L試用你的生活或你了解到別人的生活來表達。如果什么感動了你，就很可能感動別人。

“在真正的白馬王子出現之前，像王子一樣好好保護她——奇美·真彩色”

所有女兒的父親看到后應該都心頭一震吧？不需要陳詞濫調和煽情的文字，用童話般簡單的話，就把父女之情表達的淋漓盡致。腦海里是不是浮現了一個為女兒四處奔波打拼的普通男人形象。身邊普通的東西，最容易打動用戶。

如何寫文案？

參考了幾篇文章后，我總結了一種文案速成的方法，簡單一說，還請大家拍磚。下面就以快捷支付為例：

1.口語化

假設你在向朋友介紹快捷支付，你會怎么說？可以盡量多說一點，記得使用的口語化詞匯。

比如“告訴你一個支付的好方法，快捷支付，只要2個密碼就能付款，不用登錄網銀也不用帶U盾，又安全又快速，大大減少付款時間。”

2.提取重點，即關鍵賣點

“快捷支付，只要2個密碼就能付款，不用登錄網銀不用帶U盾，又安全又快速，大大減少付款時間。”

按照以上的說法，“不用登錄網銀”、“減少付款時間”是這句話的重點。概括起來就是“方便”、“快速”。然后選取其中一個為關鍵詞，這里以“快速”為例。

3.轉化為對用戶的好處

“可以為您節省時間”

4.證明，讓事實更直觀

人的關注層級：圖形最直觀，數字次之，最后是文字。如果可以使用圖形和數字來表達，一來可以吸引用戶的注意力，二來可以使用戶更容易理解并相信。假設網銀付款的時間是60s，快捷支付的時間是10s（數據僅供參考），那么節省的時間就是50s。只說50s用戶沒有概念，可以換算成百分比讓用戶更加直觀。

“快捷支付幫您節省83%的付款時間”

5.隔夜測試

第二天再檢查一遍，或請別人來做個小調查，這時更能發現上下文銜接和用戶語音的問題。如果無法判斷2種表述哪個更好，可以使用ABtest的方法，讓數據告訴你答案。

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